Поддержка

Если что-то не работает или нужна помощь с аккаунтом, начните с ответов ниже. Если не нашли решение, напишите нам.

Частые вопросы

Не открывается трансляция

Для просмотра нужно войти в аккаунт. Обновите страницу и проверьте соединение. Если проблема остаётся, попробуйте другой браузер.

Не приходит письмо для подтверждения

Проверьте папку «Спам». Письма приходят с адреса support@xan.gg, добавьте его в контакты.

Как удалить свой канал

Напишите нам с адреса, указанного при регистрации, и укажите ссылку на канал. Мы удалим его в течение 14 дней.

Написать в поддержку

Электронная почта: support@xan.gg. Приём обращений ежедневно, ответ в течение двух рабочих дней.